Retourbeleid

Retourbeleid
Er is een retourbeleid van 14 dagen , dit betekent dat je 14 dagen na ontvangst van je artikel de tijd hebt om een ​​retour aan te vragen. Wij zoeken de items met veel liefde voor jou uit, uiteraard kan het voorkomen dat je niet tevreden bent met je gekochte item en dan zou je in aanmerking kunnen komen om je artikel te retourneren. Om in aanmerking te komen voor retournering, moet je artikel in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen, met het factuur en een geldige reden.

Om een artikel te retourneren stuur je ons een mail. Dit kan naar info@rockyoumagiclife.nl. Je krijgt dan van ons een formulier opgestuurd die je kan invullen om jouw artikel te retourneren. De kosten voor retourneren is voor eigen rekening en de verzending is op eigen risico. Als de items beschadigd of kwijt raken dan zijn wij daar niet verantwoordelijk voor.

Helaas kunnen we geen retourzendingen van sale artikelen of cadeaubonnen accepteren. Ik laat het weten zodra de retourzending is ontvangen. Indien goedgekeurd, wordt je automatisch terugbetaald op jouw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat jouw bank de terugbetaling heeft verwerkt. 

Als je nog andere vragen hebt over je retourzending/terugbetaling, stuur dan gerust een e-mail: info@rockyourmagiclife.nl